Ni får de första logotyperna      inom ett fåtal dagar
Ett eget designteam avsatt för      just Din logotyp
6-10 st logotypkoncept i ett      första steg
Obegränsat antal      designändringar tills du är      100% nöjd
Kvalitet till ett svårslaget pris
 
Vanliga Frågor
Fråga: Hur betalar jag mina logotyper?
Svar:   Du betalar logotypen med kort via PayPal eller mot faktura. PayPal är en
           världsledande leverantör av säkra online-betalningar. Se www.paypal.com
           för mer information.


Fråga: Vad händer om jag inte är nöjd med min logotyp?
Svar:   Meddela oss så gör vi om dem. Vi ger oss inte förrän du är 100% nöjd.

Fråga: Hur levereras logotyperna?
Svar:   De levereras via email.

Fråga: Hur snabbt kan jag ha mina logotypförslag?
Svar:   De levereras som regel inom ett fåtal dagar. Det kan dock i enstaka fall ta
           något längre tid då vi har många uppdrag.


Fråga: Vilka är det som driver Logodirekt.se?
Svar:   Bakom Logodirekt.se ligger Tutorpipe HB (org.nr. 969727-7656).
           I dag finns vi i Göteborg och Lidköping. Innehar F-skattesedel.


Fråga: Varför är det viktigt med logotypdesign?
Svar:   Er logotyp är ert ansikte ut mot kundvärlden. Den ska ge ett intryck av vad ni
           vill förmedla med er verksamhet. Den skall även fungera i olika medier som
           webb, papper, kläder mm. Det kan vara en fördel med enkel design på
           logotyp som oftast resulterar i billigare tryckkostnader.


Fråga: Varför har ni ingen telefonsupport?
Svar:   För att kunna hålla låga priser för logotypdesign har vi valt att bara sköta
           vår support via email. Vår erfarenhet är att det fungerar mycket bra.


Fråga: Vad händer om jag får den första logotypdesignen men tycker inte alls om
           något förslag?

Svar:   Då debiteras bara en självkostnadspris på 590-790 kr ex moms beroende på
           beställt designpaket. Se våra köpvillkor för mer information.


Fråga: När räknas fullt pris på min beställning?
Svar:   Om du vill gå vidare och ändra i logotypdesign efter det första utskicket
           behandlas det som en komplett order. Om du därefter beslutar dig för att
           avbryta samarbetet kommer du att debiteras ett belopp om 75-100% av fullt
           pris. Det exakta beloppet, som bestäms av Logodirekt.se, beror på hur länge
           designprocessen av logotyp pågått.


Fråga: Hur sker slutleverans av logotyp?
Svar:   När du bestämt dig för en logotypdesign förbereds dina originalfiler och
           skickas till dig via email. Filerna packas ihop till en s.k. zip-fil. Den måste
           således packas upp innan ni tittar på logotyp i original.


Fråga: Jag har fått slutleverans på min logotypdesign men kan inte öppna alla filerna?
Svar:   Det krävs speciella program för att öppna vissa av originalfilerna. Det kan t.ex.
           vara filer som tryckerier använder. Om du ska trycka din logotyp, fråga vad de
           vill ha för format och skicka annars alla filer. Om det är någon typ av fil ni
           saknar i slutleveransen kan ni alltid kontakta oss så skickar vi det formatet
           till er kostnadsfritt.


Fråga: Jag har tappat bort mina originalfiler för min logotyp. Vad gör jag?
Svar:   Maila oss så skickar vi dem till er igen. Vi sparar all vår logotypdesign där vi
           även gör backup regelbundet.


Fråga: Kan man skicka med en egen skiss som jag gjort till min nya logotypdesign?
Svar:   Absolut! Lägg en order på logotyp och maila kompletterande information
           till oss. Ni kan svara på mailet som skickas automatiskt till er efter order så
           hamnar det hos oss.


Fråga: Vad är RGB, CMYK och PMS?
Svar:   RGB färgsystem är en additativ färgblandning där Röd, Grön och Blå adderas
           för att skapa en färg. Modellen utgår från svart och därefter adderas
           grundfärgerna för att skapa en ny färg. När alla grundfärgerna blandas lika,
           erhålls vit färg. RGB innehåller ett mycket stort färgspektra. RGB lämpar sig
           för att presentera logotypen på en monitor men är inte att rekommendera
           för trycksaker (digitalt tryck).

           CMYK (Cyan, Magenta, Yellow och Key [svart]) är en subtraktiv färgblandning.
           Här utgår man från det vita ljuset (innehåller många färger)för att sedan
           begränsa reflektionen. CMYK är en användbar och förhållandevis billig
           färgblandning när ni skall trycka Er logotyp hos ett tryckeri.

           PMS (Pantone Matching System) är ett färgmatchningssystem skapat av
           företaget "Pantone". Grundidén har varit att skapa en färgmatchning som är
           oberoende av hur det grafiska elementet skapades. Ibland är det billigare att
           trycka med PMS färgsystemet än med CMYK.

          Logodirekt.se skapar logotyperna i RGB-färger. RGB är idealiskt för att
          presenteras på en monitor men lämpar sig ej väl för tryck. I små serier kan
          digitalt tryck lämpa sig (RGB) men normalt vill tryckerierna ha det som
          skall tryckas i CMYK eller i PMS. Observera att PMS och CMYK färgerna inte
          matchar RGB färgskalan till 100% och att logotypens färger i PMS och CMYK
          därför kan se något annorlunda ut. Önskar ni att logotypen designas i CMYK
          eller PMS från början så måste Ni ange detta speciellt.